浙江北光滤带有限公司
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联系人:郑经理
电话:0571-8610036
邮箱:service@yongzhihua.com

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技术服务:
售前我公司将免费为客户做物料过滤及滤布选型试验,并为用户提供全套技术图纸及安装尺寸,并配合需方进行管道、泵组和压滤机的摆放设计;售中负责解答用户提出的关于投标设备的各种疑问;售后为用户免费指导安装、免费调试和免费操作人员培训等工作,保证用户设备可正常使用。
 
售后服务:
我公司设有专门售后服务部,并建有用户档案,对用户进行定期回访;凡使用我公司产品的用户,在我公司规定的保修期限内如出现质量问题,在接到用户要求服务的电话或传真后,不分原因,保证立刻做出响应。如需更换,维修货物或部件,赶到设备现场时间不超过3个日历日,为用户解决问题。真诚希望广大用户对我公司服务质量给予监督并提出宝贵意见。
 
人员培训:
免费对有关人员进行技术培训,培训内容包括:压滤机的工作原理、设备构造及维护、电气控制原理、设备操作等;培训方式一般为现场培训,即我公司售后服务人员在设备安装调试期间对用户相关人员进行实地培训,使其掌握相关操作、维护和维修,能熟练使用本公司设备,并能处理各种故障。并且可帮助用户编制设备操作手册。
以上培训可以以下方式进行:
1、到我公司实地进行;
2、到用户现场进行现场培训;
3、可帮助联系其他同行业现场学习;

五、客户答疑
客户在购买设备的过程中出现疑难问题,及时与我们的技术人员联系,竭诚为客户服务!